信息化辦公
一、信息化辦公認證體系
今天，信息及協作系統和辦公自動化系統已成為當今中國企業的關鍵應用之一，而且為數眾多的公司或企業已在提高雇員工作效能、與目標客戶實現聯網、同業務伙伴實施整合、并針對靈活性核心基礎架構進行開發與維護等方面強調了重要作用，可以說信息化辦公知識的掌握是您步入企業的首要條件。
樹立正確辦公觀念，使用網絡化辦公的方法規劃和處理日常事務，培養學員實用辦公技能；并為轉行學習專業IT實用技能的學員，打下良好的計算機使用基礎。
二、教學大綱
1、演示文稿教學大綱
課程介紹：
在CEAC信息辦公中，演示文稿課程模塊主要講解利用Microsoft PowerPoint2002簡單易用的創建工具制作的專業演示文稿。演示文稿已經成為目前最時尚、最人性化的交流與溝通方式。例如可以將演示文稿使用在教育培訓、團體討論、商業規劃、進度報告、項目管理及市場行銷等方面。演示文稿通過增加圖像、聲音甚至視頻，讓用戶清楚而簡明的表達思想。學員可以在同一個檔案中建立幻燈片、演講備忘稿、講義及講演大綱，并在功能強大工具的幫助下一步接一步建立及組織演示文稿，使講演者的展示更加生動精彩。
培訓目標：
�。�1）熟悉工作界面，掌握創建演示文稿和視圖使用的方法。
�。�2）掌握幻燈片中文本的編輯和格式化方法，使內容更加充實編輯幻燈片
�。�3）掌握更多的編輯演示文稿的方法，使演示文稿初步符合自己的設計思想
�。�4）能夠利用圖形、藝術字、聲音等豐富演示文稿的內容，制作圖文并茂的演示文稿
�。�5）掌握如何使用動畫效果，如何進行幻燈片的切換
�。�6）掌握如何播放幻燈片，創建和組織出滿足自己需要的幻燈片放映
�。�7）掌握設置演示文稿的打印格式的方法，滿足不同用戶的需求
學員要求：
本課程提供給需要在日常工作環境中運用演示文稿基本技巧的用戶；參加者應當熟練使用Windows操作系統或具有相當的知識。
學習時間：
15課時。
培訓內容：
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�。�1）掌握演示文檔中的基本概念；熟悉工作界面
�。�2）掌握演示文稿創建的幾種方法（包括：利用“內容提示向導”來創建、創建空白演示文稿、使用模板來創建）
�。�3）熟練掌握各種視圖方式的特點
�。�4）掌握選擇演示文稿的內容和外觀的方法；在幻燈片上輸入和編輯文本
�。�5）增加特殊表現形式的幻燈片；增加圖示；檢查演示文稿等。
（二）編輯和格式化文本
�。�1）在幻燈片中文本的輸入方法
�。�2）掌握如何編輯和格式化文本，（包括：掌握設置字體、字號；設置字的樣式；設置文本的陰影；文字的顏色；設置段落的縮進格式；掌握如何調整行間距和段落間距；設置段落的對齊方式等）
�。�3）掌握文本的查找和替換方法；檢查文本的正確性
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�。�1）熟練掌握如何在幻燈片中使用圖形
�。�2）掌握圖形的整體效果處理，（包括：在圖形對象中添加文本，改變圖形的幾何形狀，添加陰影、立體效果，組合圖形，疊放次序、設置圖形的對齊格式等）
�。�3）在演示文稿中文本框的處理方法；比如改變文本框的大小、移動位置
�。�4）插入剪貼畫；掌握藝術字的使用
�。�5）在演示文稿中插入能夠實現自動播放的聲音或影片等多媒體元素
�。�6）增強生動性，掌握相冊功能，可以輕松地制作各種電子相冊集
（四）編輯幻燈片
�。�1）熟練掌握幻燈片的瀏覽視圖的特點，添加新的幻燈片
�。�2）掌握如何選擇自定義配色方案，改變幻燈片的背影顏色
�。�3）整體修改演示文稿的效果
�。�4）熟悉模板任務窗格、運用內容模板、能夠創建新模板、自定義模板等
（五）創建和組織幻燈片的放映
�。�1）使用幻燈片的動畫效果
�。�2）設定演示文稿放映時幻燈片的動畫效果
�。�3）旁白的錄制
�。�4）播放幻燈片的設置和操作方法
�。�六）打印演示文稿
�。�1）為演示文稿添加頁眉頁腳，（包括：添加日期、添加時間、添加幻燈片編號、設置頁腳信息）
�。�2）如何設置打印頁面；為不同用途打印演示文稿的方法
2、文檔處理教學大綱
課程介紹：
CEAC信息化辦公中，文檔處理模塊是以當前應用最為廣泛的文字處理軟件Microsoft Word2002為主體進行講解的，它功能強大且操作簡單，并簡化了文件制作、分享、審閱及轉換成網頁的程序，深受廣大用戶的歡迎，是世界上最常用來制作各式文件的工具。學員可以通過本課程模塊的學習，能夠快捷地完成文檔的編輯工作，也可以輕松地制作各種常用表格，制作使用美觀實用的圖形和圖表，輕松校正和檢查拼寫和語法錯誤等。不管學員在今后的工作中是作業務計劃、信件、團隊文件或任何其它的文檔文件，文件的分享或共同編輯在團隊工作中都是很重要的，讓用戶能與其它人輕易地分享文件并合并這些文件。
培訓目標：
�。�1）熟悉Word 2002的環境、能夠創建各種新文檔
�。�2）熟練掌握文本的編輯、格式化、段落的設置等
�。�3）能夠創建表格、設置其格式、對表格中數據進行計算、排序等
�。�4）能夠繪制編輯圖形、藝術字、圖表來美化文檔
�。�5）熟練運用拼寫和語法檢查、自定義詞典、使用打印預覽窗口、打印文檔
�。�6）掌握長文檔編輯的一些方法，能夠制作目錄、索引等
�。�7）理解郵件的概念、學會使用郵件合并等
學員要求：
本課程提供給需要在日常工作環境中運用文檔處理基本技巧的用戶；參加者應當熟練使用Windows操作系統或具有相當的知識。
學習時間：
18課時。
培訓內容：
（一）基本操作、文檔編輯
�。�1）掌握Word 2002的啟動和關閉；認識Word 2002的工作界面；掌握創建新文檔和模板的基本使用方法；打開文檔；保存文檔等基本操作
�。�2）熟練掌握選定文檔的方法、復制、剪貼和刪除文檔；撤銷、恢復操作；掌握格式化文檔方法，（包括：設置字體、字號、字形、字符間距、字體動態效果）
�。�3）熟練掌握段落格式的設定（包括：對齊方式，段落縮進、行距、段間距）；使用制表位
�。�4）給文本設置邊框和底紋、分欄、首字下沉等
（二）表格的使用
�。�1）掌握如何創建一個表格，包括：插入表格、修飾表格、表格的移動和縮放
�。�2）熟練掌握表格的基本操作，包括：表格的移動和縮放；行列的添加；行列的刪除；調整表格的行高和列寬；插入和刪除單元格；合并單元格；刪除單元格；拆分表格等
�。�3）插入斜線表頭；設置斜線表頭的信息
�。�4）設置表格的格式，包括：表格的對齊方式；在表格中排列文本；自動調整表格；設置邊框和底紋；表格格式的自動套用等使用的各種方法和技巧
�。�5）掌握數據直接計算；熟悉利用書簽進行數據計算；以及單元格的數據計算；使用計算公式
（三）圖形與圖表
�。�1）掌握繪制基本圖形方法；熟練編輯圖形；熟練給圖形設置填充、陰影和三維效果；圖形與文本的環繞方式
�。�2）熟練掌握插入藝術字的方法；編輯藝術字的樣式；藝術字的格式，包括：（顏色和線條、大小、版式、形狀）
�。�3）熟練掌握圖表的使用、處理圖表；能夠熟練編輯圖表、美化圖表。
（四）校正與打印
�。�1）掌握檢查拼寫的使用方法；掌握檢查和修改語法錯誤的方法（快捷鍵：F7）；設定拼寫和語法檢查的方式
�。�2）掌握如何自定義詞典，使word能夠識別單詞是正確的；熟練激活并使用自定義詞典；刪除自定義詞典和編輯自定義詞典；指定語法和寫作風格的規則等
�。�3）熟悉預覽窗口；掌握使用打印預覽窗口的方法，包括：放大鏡、設置單頁顯示多頁顯示、在打印預覽中編輯文本、邊界調整等
�。�4）熟練掌握打印文檔方法，包括：設置打印份數、部分文檔和選定文檔的打印、雙面打印、打印到文件以及調整打��；打印文檔屬性或其他信息的方法，如備注信息、域代碼、隱含文字等
（五）編輯長文檔
�。�1）熟悉大綱視圖；熟練使用大綱工具欄；設置大綱的自動編號；在大綱視圖中查看文檔；編輯大綱中的內容
�。�2）認識樣式；掌握在文檔中使用樣式的幾種方法；創建文檔所需的樣式
�。�3）了解如何為長文檔創建目錄
�。┼]件合并
�。�1）理解郵件的概念；學會使用郵件合并
�。�2）掌握如何創建郵件信封；如何創建數據源
�。�3）了解合并之后的文檔處理；熟練掌握使用郵件合并功能創建統一的信函
�。�4）了解標簽的應用；以高效率地去完成任務
3、電子表格教學大綱
課程介紹：
CEAC信息化辦公中，電子表格模塊是以Microsoft Excel 2002為主體進行講解的。對許多個人、團隊與組織來說，電子表格提供了管理重要數據的技術，并給用戶提供能得到更多信息所需的分析工具，很多巨型國際企業都是依靠其進行數據管理。通過本模塊的學習，您不僅僅能夠方便的處理表格和進行圖形分析，掌握對數據的自動處理和計算，而且能完成許多復雜的數據運算，進行數據的分析和預測、制作圖表等。
培訓目標：
�。�1）熟悉電子表格的工作環境�？梢詣摻ê痛蛴‰娮颖砀癫⑻幚泶罅繑祿�。
�。�2）能夠運用公式和函數進行數據計算，制作出財務報表等。
�。�3）能夠運用圖表查看數據的差異，并對數據的未來走勢進行預測，
�。�4）能夠運用數據清單對大量數據進行管理分析（如公司每天營運的許多資料等）
�。�5）能夠對數據表進行編輯、分析、排序、篩選、匯總。
�。�6）能夠根據統計表建立數據透視表，進行完整的統計。
�。�7）能夠通過使用單變量求解和模擬運算表來實現假設分析。
�。�8）掌握使用數據驗證，防止數據出錯。
學員要求：
本課程提供給需要在日常工作環境中運用電子表格的基本技巧的用戶；參加者應熟練使用Windows操作系統或者掌握相應的知識。
學習時間：
18課時。
培訓內容：
（一）創建和打印電子表格
�。�1）熟悉Excel 2002的工作環境；掌握工作簿、工作表和單元格的基本概念
�。�2）工作表的基本操作，包括：選定工作表；添加工作表；刪除工作表；改變工作表名稱；移動、復制工作表；隱藏和取消工作表以及同時操作多個工作表
�。�3）單元格的基本操作，包括：單元格中數據的輸入；編輯和清除單元格中的數據；插入、刪除、移動和復制單元格中的數據；單元格批注的設定
�。�4）如何設置單元格的格式，包括：字體格式的設置；單元格的邊框；對齊方式；設置單元格的顏色和圖案；條件格式化的特點；格式刷的使用；單元格中數據的保護；套用格式和樣式
�。�5）拼寫檢查與自動更正；打印預覽工作表；實現最終的打印
（二）使用公式和函數計算數據
�。�1）理解公式的基本語法規則；掌握創建公式的方法；如何編輯公式；公式引用的方法，包括：（相對引用、絕對引用、混合引用）
�。�2）掌握如何命名單元格和單元格區域（即名稱的使用）
�。�3）熟悉常用函數的使用，（包括：常用函數、利用函數制作房屋貸款償還表等）
�。�4）了解數組；數組的編輯、擴充；掌握在工作表中使用數組
�。�5）掌握審核單元格的引用操作。（包括：追蹤引用單元格、追蹤從屬單元格、追蹤錯誤操作）
�。ㄈ┦褂脠D表表達數據信息
�。�1）掌握常見圖形的繪制方法和編輯技巧，（包括：基本圖形的選定和縮放、填充和線條顏色的設定、設置圖形對象的陰影與三維效果等）
�。�2）了解什么是圖表，Excel 2002提供的圖表類型（包括：柱形圖、條形圖、面積圖、折線圖、散點圖、餅圖等）；熟悉如何編輯和格式化圖表（包括：更改圖表類型、設置數據系列產生方式、更改數據標志、向圖表中添加數據標志等）；了解如何處理三維圖表；在圖表中使用趨勢線；在圖表中使用誤差線
（四）管理數據信息
�。�1）熟悉數據庫與數據清單（包括：填加數據記錄、修改刪除記錄、查找記錄等）
�。�2）熟悉工作表數據排序的幾種方法
�。�3）掌握如何篩選數據（包括：自動篩選、自定義篩選、高級篩選）
�。�4）熟悉對數據進行分類匯總；（創建簡單的分類匯總、多級匯總、分級顯示和清除分類匯總）
�。�5）了解使用數據庫函數統計數據
�。�6）了解應用條件格式；使用條件求和向導
（五）分析數據信息
�。�1）數據透視表與數據透視圖
掌握什么是數據透視表 ；數據透視表的組成；創建簡單的數據透視表；在現有數據透視表的基礎上創建數據透視圖；直接為工作表創建數據透視圖；調整與修改數據透視圖
�。�2）模擬運算表、單變量求解
掌握如何創建單變量模擬運算表；掌握創建雙變量模擬運算表；清除模擬運算表 ；給現有的模擬運算表添加公式；將模擬運算表的計算結果轉換為常量；掌握單變量求解，使用單變量求解和模擬運算表來實現假設分析
�。�3）規劃求解
了解“規劃求解”的工作方式；“規劃求解”表達式示例；熟悉運用規劃求解定義并解答問題；在“規劃求解”中添加約束條件；“規劃求解”的最長運算時間和迭代次數；設置“規劃求解”的精度和收斂度；設置“規劃求解”的整數誤差
�。�4）方案
掌握使用方案管理器創建方案；顯示方案；編輯方案；保護和隱藏方案；創建方案總結報告；學會在具體實例中不同的市場狀況、不同的定價策略等所可能產生的結果，即利潤會怎樣變化的分析。掌握使用數據驗證，防止數據出錯。
三、考試大綱
1、演示文稿考試大綱
考試形式：
�。�1）CEAC信息化辦公考試分為標準題總分值為100分。
�。�2）考題數量：標準題共45道，考試時間：60分鐘。
�。�3）標準題種類：單選題、多選題和判斷題。
考試重點內容和比例：
�。�1）熟悉工作界面，掌握創建演示文稿和視圖使用的方法。（10%）
�。�2）掌握幻燈片中文本的編輯和格式化方法，使內容更加充實編輯幻燈片（10%）
�。�3）掌握更多的編輯演示文稿的方法，使演示文稿初步符合自己的設計思想（20%）
�。�4）能夠利用圖形、藝術字、聲音等豐富演示文稿的內容，制作圖文并茂的演示文稿（25%）
�。�5）掌握如何使用動畫效果，如何進行幻燈片的切換（20%）
�。�6）掌握如何播放幻燈片，創建和組織出滿足自己需要的幻燈片放映（10%）
�。�7）掌握設置演示文稿的打印格式的方法，滿足不同用戶的需求（5%）
�。ㄒ唬﹦摻ㄑ菔疚母� （10%）
�。�1）掌握Powerpoint2002的基本概念；熟悉工作界面；
�。�2）掌握演示文稿創建的幾種方法（包括：利用“內容提示向導”來創建、創建空白演示文稿、使用模板來創建）；
�。�3）熟練掌握各種視圖方式的特點；
�。�4）掌握選擇演示文稿的內容和外觀的方法；
�。�5）掌握在幻燈片上輸入和編輯文本；增加特殊表現形式的幻燈片；增加注解和圖示；檢查演示文稿等。
（二）編輯和格式化文本（10%）
�。�1）在幻燈片中文本的輸入方法；
�。�2）掌握如何編輯和格式化文本，（包括：掌握設置字體、字號；設置字的樣式；設置文本的陰影；文字的顏色）等；
�。�3）設置段落的縮進格式；掌握如何調整行間距和段落間距；設置段落的對齊方式等；
�。�4）掌握文本的查找和替換方法；檢查文本的正確性；
（三）編輯幻燈片（20%）
�。�1）熟練掌握幻燈片的瀏覽視圖的特點，添加新的幻燈片，
�。�2）掌握如何選擇自定義配色方案，
�。�3）改變幻燈片的背影顏色；整體修改演示文稿的效果
�。�4）熟悉模板任務窗格、運用內容模板、能夠創建新模板、自定義模板等
（四）演示文稿的美化和修飾（25%）
�。�1）熟練掌握如何在幻燈片中使用圖形；
�。�2）掌握圖形的整體效果處理，（包括：在圖形對象中添加文本，改變圖形的幾何形狀，添加陰影、立體效果，組合圖形，疊放次序、設置圖形的對齊格式等）；
�。�3）在演示文稿中文本框的處理方法；比如改變文本框的大小、移動位置、
�。�4）插入剪貼畫；掌握藝術字的使用；
�。�5）在演示文稿中插入能夠實現自動播放的聲音或影片等多媒體元素；增強生動性。
�。�6）PowerPoint 2002的相冊功能，可以輕松地制作各種電子相冊集。
�。ㄎ澹﹦摻ê徒M織設置動畫效果（20%）
�。�1）使用幻燈片的動畫效果；設定演示文稿放映時幻燈片的動畫效果；
�。�2）旁白的錄制；播放幻燈片的設置和操作方法；
�。�3）將演示文稿打包
（六）幻燈片放映（10%）
�。�1）能夠選擇放映類型；設置放映幻燈片范圍；
�。�2）掌握啟動幻燈片放映方式、控制放映方式
�。�3）掌握自定義放映方式
（七）打印演示文稿（5%）
�。�1）為演示文稿添加頁眉頁腳，（包括：添加日期、添加時間、添加幻燈片編號、設置頁腳信息）；
�。�2）如何設置打印頁面；為不同用途打印演示文稿的方法
2、文檔處理考試大綱
考試形式：
�。�1）CEAC信息化辦公考試分為標準題總分值為100分。
�。�2）考題數量：標準題共45道，考試時間：60分鐘。
�。�3）標準題種類：單選題、多選題和判斷題。
考試重點內容和比例：
�。�1）熟悉Word 2002的環境、能夠創建各種新文檔 （5%）
�。�2）熟練掌握文本的編輯、格式化、段落的設置等 （35%）
�。�3）能夠創建表格、設置其格式、對表格中數據進行計算、排序等 （20%）
�。�4）能夠繪制編輯圖形、藝術字、圖表來美化文檔（25%）
�。�5）熟練運用拼寫和語法檢查、自定義詞典、使用打印預覽窗口、打印文檔（5%）
�。�6）掌握長文檔編輯的一些方法，能夠制作目錄、索引等（5%）
�。�7）理解郵件的概念、學會使用郵件合并等（5%）
（一）Word 2002的基本操作 (5%)
�。�1）熟練掌握Word2002的啟動方式和操作界面、以及退出的幾種方法
�。�2）掌握創建文檔的基本方法：包括常用的幾種文檔、使用模板創建文檔、基于現有文檔創建新文檔
�。�3）掌握快速打開文檔的方法等。設置最近打開文檔的數量
�。�4）掌握如何保存文檔、設置自動保存、快速和完全保存文檔
（二）文檔的編輯（35%）
�。�1）掌握快速選定文檔的幾種方法，了解自動選定功能。
�。�2）熟練掌握編輯文檔的方法，例如：插入、復制、粘貼、刪除文檔，并在實際工作中靈活運用。
�。�3）掌握撤消和恢復操作
�。�4）熟練掌握格式化文檔，包括：設置字體、字號、設置字形（加粗、傾斜、下劃線等）字符間距、動態效果、字符的邊框和底紋、字符的縮放
�。�5）設置段落對齊方式、段落縮進格式設置方法、熟練設置行距和段落間距等
�。�6）掌握使用制表位、標尺的設置
�。ㄈ┍砀竦氖褂茫�20%）
�。�1）熟練掌握創建表格的方法、修飾表格、掌握繪制斜線表格的方法，移動和縮放方法。
�。�2）能夠在表格中添加和刪除行或列等，調整行高、列等，拆分和合并單元格等，根據實際情況對表格進行調整
�。�3）能夠設置表格的對齊方式、排列文本、自動調整表格
�。�4）設置表格的格式、設置邊框和底紋、利用自動套用格式滿足實際需要
�。�5）掌握表格中數據的計算方法：包括直接計算、利用書簽進行數據計算，根據需要對表格進行排序
（四）圖形和圖表（25%）
�。�1）熟練掌握繪圖工具欄、了解其新增功能、利用繪圖工具欄繪制圖形
�。�2）能夠設置圖形的格式、設置多個圖形的疊放次序、將多個圖形組合起來。編輯圖形的外觀。掌握圖形的對齊和排列方式
�。�3）能夠為圖形填充顏色、設置填充效果、掌握陰影和三維效果的使用
�。�4）熟練掌握在文檔中插入藝術字、編輯藝術字的樣式、設置藝術字的格式等
�。�5）能夠根據表格創建圖表、選擇圖表的樣式、編輯圖表、添加圖例、應用圖例
�。�6）能夠修改圖表背景、改變數據系列的格式、掌握格式化不同類型的圖表的特殊操作
�。ㄎ澹┬Ｕ痛蛴。�5%）
1、掌握檢查拼寫、檢查語法的操作，檢查拼寫和語法錯誤，設定拼定和語法檢查的方式，繁簡字體轉換等
2、 能夠創建自定義詞典、刪除和編輯自定義詞典，指定語法和寫作風格的規則等
3、 熟悉打印預覽窗口，能夠使用打印預覽窗口、放大鏡、在打印預覽中編輯文本、進行邊界調整
4、 能夠設置打印份數、打印內容、設置打印文檔屬性和其他信息
�。┚庉嬮L文檔（5%）
1、 熟悉大綱視圖；熟練使用大綱工具欄；設置大綱的自動編號
2、 在大綱視圖中查看文檔；編輯大綱中的內容；
3、 認識樣式；掌握在文檔中使用樣式的幾種方法；創建文檔所需的樣式
4、 掌握如何為長文檔創建目錄
5、 掌握如何為長文檔創建圖表目錄
6、 為文檔創建索引
七、郵件合并（5%）
�。�1） 理解郵件的概念；學會使用郵件合并
�。�2） 掌握如何創建郵件信封；如何創建數據源
�。�3） 了解合并之后的文檔處理
�。�4） 熟練掌握使用郵件合并功能創建統一的信函
�。�5） 以及了解標簽的應用；以高效率地去完成任務
3、電子表格考試大綱
考試形式：
�。�1）CEAC信息化辦公考試分為標準題總分值為100分。
�。�2）考題數量：標準題共45道，考試時間：60分鐘。
�。�3）標準題種類：單選題、多選題和判斷題。
考試重點內容和比例：
�。�1）熟悉Excel 2002的工作環境。能夠創建和打印電子表格并處理大量數據。（30%）
�。�2）能夠運用公式和函數進行數據計算，制作出財務報表等。（25%）
�。�3）能夠運用圖表查看數據的差異，并對數據的未來走勢進行預測（15%）
�。�4）能夠對數據表進行編輯、分析、排序、篩選、匯總。（10%）
�。�5）能夠根據統計表建立數據透視表，進行完整的統計。（5%）
�。�6）能夠通過使用單變量求解和模擬運算表來實現假設分析。（10%）
�。�7）掌握使用數據驗證，防止數據出錯。（5%）
一、創建和打印電子表格（30%）
1. 熟悉Excel 2002的工作環境；掌握工作簿、工作表和單元格的基本概念；
2. 工作表的基本操作，包括：選定工作表；添加工作表；刪除工作表；改變工作表名稱；移動、復制工作表；隱藏和取消工作表以及同時操作多個工作表；
3. 單元格的基本操作，包括：單元格中數據的輸入；編輯和清除單元格中的數據；插入、刪除、移動和復制單元格中的數據；單元格批注的設定；
4. 如何設置單元格的格式，包括：字體格式的設置；單元格的邊框；對齊方式；設置單元格的顏色和圖案；條件格式化的特點；格式刷的使用；單元格中數據的保護；套用格式和樣式
5. 拼寫檢查與自動更正；打印預覽工作表；實現最終的打印
二、使用公式和函數計算數據（25%）
1. 理解公式的基本語法規則；掌握創建公式的方法；如何編輯公式；公式引用的方法，包括：（相對引用、絕對引用、混合引用）；
2. 掌握如何命名單元格和單元格區域（即名稱的使用）；
3. 熟悉常用函數的使用，（包括：常用函數、利用函數制作房屋貸款償還表等）；
4. 了解數組；數組的編輯、擴充；掌握在工作表中使用數組；
5. 掌握審核單元格的引用操作。（包括：追蹤引用單元格、追蹤從屬單元格、追蹤錯誤操作）。
6. 了解計算投資的函數；計算收益率的函數；折舊計算函數；有價證券分析函數；
三、使用圖表表達數據信息（15%）
1. 掌握常見圖形的繪制方法和編輯技巧，（包括：基本圖形的選定和縮放、填充和線條顏色的設定、設置圖形對象的陰影與三維效果等）
2. 了解什么是圖表，Excel 2002提供的圖表類型（包括：柱形圖、條形圖、面積圖、折線圖、散點圖、餅圖等）；
3. 熟悉如何編輯和格式化圖表（包括：更改圖表類型、設置數據系列產生方式、更改數據標志、向圖表中添加數據標志等）；
4. 了解如何處理三維圖表；在圖表中使用趨勢線；在圖表中使用誤差線
四、管理數據信息（10%）
1. 熟悉數據庫與數據清單（包括：填加數據記錄、修改刪除記錄、查找記錄等）
2. 熟悉工作表數據排序的幾種方法；
3. 掌握如何篩選數據（包括：自動篩選、自定義篩選、高級篩選）
4. 熟悉對數據進行分類匯總；（創建簡單的分類匯總、多級匯總、分級顯示和清除分類匯總）
5. 了解使用數據庫函數統計數據；
6. 了解應用條件格式；使用條件求和向導；
五、數據透視表與數據透視圖（5%）
1. 掌握什么是數據透視表 ；數據透視表的組成；
2. 創建簡單的數據透視表；
3. 在現有數據透視表的基礎上創建數據透視圖；
4. 直接為工作表創建數據透視圖；調整與修改數據透視圖；
六、模擬運算表、單變量求解、規劃求解（10%）
1. 掌握如何創建單變量模擬運算表；
2. 掌握創建雙變量模擬運算表；清除模擬運算表 ；
3. 給現有的模擬運算表添加公式；將模擬運算表的計算結果轉換為常量；
4. 掌握單變量求解，使用單變量求解和模擬運算表來實現假設分析
5. 了解“規劃求解”的工作方式；“規劃求解”表達式示例；
6. 熟悉運用規劃求解定義并解答問題；在“規劃求解”中添加約束條件；“規劃求解”的最長運算時間和迭代次數；
7. 設置“規劃求解”的精度和收斂度；設置“規劃求解”的整數誤差；
8. 將可變單元格中的數據保存為方案
七、使用數據驗證、方案（5%）
1. 掌握使用方案管理器創建方案；顯示方案；編輯方案；保護和隱藏方案；創建方案總結報告；學會在具體實例中不同的市場狀況、不同的定價策略等所可能產生的結果，即利潤會怎樣變化的分析。
2. 掌握使用數據驗證，防止數據出錯。
